Questions-réponses avec Brendon Katon-Donegal, directeur du Club 7 à Silver Towers
Brendon Katon-Donegal
Brendon Katon-Donegal a eu la gentillesse de prendre le temps, malgré son emploi du temps surchargé, de parler de son travail au Club 7. Nous avons abordé ses responsabilités en tant que gérant, les raisons pour lesquelles la salle de sport est un équipement si populaire et comment il est devenu un «d’un film Alerte à Malibu » :
Selon vous, qu'est-ce qui rend le Club 7 si attrayant pour les résidents ?
Avant tout, la proximité. Imaginez-vous vous réveiller à 4h55 pour vous brosser les dents, enfiler votre tenue de sport et prendre l'ascenseur jusqu'au club de remise en forme de votre immeuble. Les équipements du Club 7, conçus par Silverstein Properties, sont tout simplement exceptionnels. Nous disposons d'une salle de fitness ultramoderne, rénovée chaque année, d'une piscine de 23 mètres, d'un sauna mixte, de hammams dans chaque vestiaire et d'une salle de massage apaisante. Nous avons également un studio de fitness collectif et un studio de spinning pour accueillir tous nos cours hebdomadaires, un salon intérieur ouvert où les membres peuvent se détendre ou travailler, et une terrasse sur le toit offrant une vue imprenable sur l'Hudson et Times Square. Située au huitième étage, cette terrasse est aménagée avec une pelouse luxuriante, des couvertures de pique-nique, deux grands barbecues électriques, une douche pour se rafraîchir lors des chaudes journées et du mobilier de jardin pour recevoir famille et amis. Ces prestations ne seraient pas complètes sans l'équipe d'Iowa Sports Management, qui entretient les installations avec fierté. Je conclus chaque e-mail adressé aux membres en rappelant quotidiennement à l'équipe que « c'est un privilège de les servir »
Parlez-nous de votre programme de formation individuelle.
Le programme « One-on-One » d'Iowa Sports Management est un service que nous proposons à nos membres. Il comprend des séances d'entraînement personnel, des cours particuliers de yoga, de Pilates, de tennis et de natation, ainsi que des massages prodigués par des massothérapeutes certifiés. En deux ans, j'ai constaté que nos membres se sont améliorés physiquement et en meilleure santé grâce à ce programme. Nos instructeurs certifiés les accompagnent pour qu'ils prennent soin de leur bien-être. Notre programme professionnel dispose d'une application, disponible sur l'App Store pour les appareils Android et iOS, qui permet aux membres de s'inscrire et de consulter les profils des instructeurs avant de choisir leur prestation. Pour toute question, n'hésitez pas à nous appeler ou à venir nous rencontrer au Club 7 ; nous serons ravis de vous aider.
Je crois savoir que vous êtes devenu sauveteur certifié pour le Club 7. Comment s'est passée cette expérience ?
En tant que directeur général, on fait de tout. Ça peut aller d'un simple nettoyage de machines au déplacement de meubles pour un événement, voire même sauver une vie de temps en temps. Quand on m'a proposé de passer ma certification, ce n'était pas du tout dans mes projets. Je nage pas mal, mais je ne me prenais certainement pas pour un sauveteur de haut niveau. Me faire courir 8 kilomètres ? Pas de problème ! Nager 12 longueurs de piscine ? C'est une autre histoire. Je savais que devenir sauveteur certifié était dans l'intérêt du Club 7. J'ai surmonté mes craintes concernant l'épreuve de natation et, franchement, je me suis lancé. Un collègue m'a aidé à améliorer mes mouvements pour gagner en confiance dans l'eau. Après deux jours de cours et environ six heures de natation, j'ai réussi l'examen.
Quel rôle jouez-vous dans l'organisation des événements pour les locataires du Club 7 ?
Que ce soit Silver Towers, le Club 7 ou les deux qui organisent un événement commun, l'expérience des résidents est primordiale. Il ne s'agit pas seulement de la nourriture et des boissons servies ou de l'ambiance, mais aussi de la manière dont nous les accueillons et veillons à ce qu'ils se sentent les bienvenus. Nous mettons tout en œuvre pour que l'événement soit agréable pour les résidents et nous nous efforçons, une fois terminé, de faire comme si de rien n'était.
Qu'aimez-vous faire pendant votre temps libre en dehors de Silver Towers ?
Du temps libre en dehors de Silver Towers ? Ça existe ? Je plaisante. J’aime être dehors, faire du sport, regarder des films classiques et modernes, aller au théâtre, jouer la comédie, jouer avec Sammy, mon Boston Terrier, passer du temps avec mes amis et ma famille, être bénévole dans mon église, lire Shakespeare et me documenter sur la santé et le bien-être.